Водитель «Ситимобила» повредил товар при транспортировке
Добрый день. Не думала, что когда-нибудь придется писать в приемную, но столкнувшись в настолько кошмарным сервисом и невозможностью получить внятную обратную связь, решила воспользоваться своим правом.
Тоже нарвался на этот сервис. Живу в Ростове. Установил прогу, вызвал такси. Приехал чел, вроде нормальный. Но как тронулся, начал неадекватно водить, ругаться с другими водителями. Чуть не сбил велосипедиста и вступил с ним в перепалку. Ну думаю, Ладно, бывает...
Два раза после этого вызывал доставку. Два раза приезжали не по адресу, а водители включали «дуру», мол я нормально приехал. В последний раз, хитрый-хитрый Водитель Иной национальности взял заказ на доставку. Не доехал около 200м до получателя, встал за углом и ждал, чтобы начислилось больше денег за время поездки. На этом просто вскипел...
Ругался с тех поддержкой, они деньги конечно вернули, но приложение удалил.
Вывод: в данном агрегаторе не следят за качеством обслуживания. Тут нет оценки клиентов и пассажиров, как в Яндексе. Я не топлю целиком и полностью за клиентов, но когда происходит столь массовый произвол и водителей набирают на работу как попало, и кого попало, становится Понятно, что сервис в принципе храмой, и пользоваться им не стоит. Лучше чуть доплатить, и нервы останутся целее.
Вызывал эконом?