Есть проблема, связанная, судя по крайней полученной информации, с компанией Cainiao. Суть: на АлиЭкспресс был приобретен товар, оплачен, оформлена доставка компанией Cainiao Heavy Parcel Line (так указано на странице заказа); эта компания подала заявку в России в компанию DPD на закрепление курьера для доставки "последней мили" и прием груза на те…
Не знаю, как в России, но в Казахстане мы получаем посылки из Китая через CaiNiao примерно так: 4-10 дней по Китаю, 2-4 дня до таможни.... 10-30 дней она может благополучно на ней полежать, причём никаких статусов у неё не появляется, и наконец начать движение в сторону получателя (иногда заодно сменив трек на "местный"). Так что паниковать до окончания срока защиты вообще нет смысла.
Не посмотрите, где может быть посылка AS760809620CN ? Вроде как месяц назад улетела из Казахстана и самолет пропал с радаров.