Мошенники и несоответствие данных который предоставляет Тинькофф банк

Мой профиль в банке взломали , мошенникам удалось даже управлять моими данными внутри приложения , через ассистента Олега у них получилось то что задумано

Итогом был перевод денег на карту мошенникам , приходили смс для подтверждения о переводе , которые я не подтвердил , но в итоге деньги уходили

Подобная ситуация случилась в этот же день и с банком Сбербанк, но они полностью остановили переводы, так как я подтверждения смс не давал , позвонив оператору , убедился что банк Сбера работает лучше , у них на подобный случай идёт верификация по голосу . Меня удивила разница в защити банка и как Тинькофф дал перевести деньги мошенникам

Срок рассмотрения заявки дали 10 дней , на момент звонка банк увеличивать срок рассмотрения до 14 дней, оператор вместо обещанных 3 часов перезванивал мне 10 часов , что бы сообщить что решения у них нету

Думаю серьёзности в их намерений нету , они написали что рассмотрят мою заявку до 2021 года , но сейчас 2022 ! Телефонный оператор сказал что они решают и сделаю все возможное , но внутри банка пришло не очень хорошее уведомление

Итог для меня , банк Тинькофф полностью не надёжный и не заинтересован в решении подобных проблем !!!