Добрый день!
Приобрел лицензию Windows 10 Pro, которая не активируется, поскольку ключ заблокирован. Сразу же оформил возврат на Ozon. Решение о возврате сначала должен принять продавец. Продавец ,утверждая, что является официальным дистрибьютором, пообещал, что в течение суток выяснит у Microsoft, что не так с моим ключом, поделится со мной всеми подробностями и обязательно решит мою проблему. На следующий день пришло сообщение об отказе на возврат, причины отказа продавец не сообщил. Следующим шагом было уже обращение к Ozon о подтверждении возврата. Ozon также отказал в возврате без объяснения причин. Жаль потраченных денег и просто неприятно из-за полного игнора со стороны продавца.
Итог: при обращении в службу поддержки Microsoft оказалось, что проданный ключ предназначен для образовательных учреждений, его активация невозможна. Скриншот ответа Microsoft отправил Ozon, Ozon через какое-то время полностью вернул деньги на мой счёт. Одновременно с Ozon ответил продавец, который сообщил, что я прислал другой код лицензии и ключ активации, чем те, которые он отправлял. В качестве доказательства упомянул видеозапись отправки посылки. Сама видеозапись к ответу не была прикреплена, к тому же возникает вопрос, как продавец, не вскрывая упаковку, мог узнать, какой ключ активации он мне отправил. Сейчас данный продавец и все его товары отсутствуют на Ozon.
Вывод: 1) утверждение продавца о том, что он официальный дилер, нужно внимательно проверять; 2) теперь при покупке дорогостоящего товара буду снимать видео при распаковке товара; 3) если лицензия на официальном сайте стоит порядка 15 000 рублей, то перед покупкой за 10 670 нужно очень хорошо подумать =)
Нельзя покупать лицензии в обход официального сайта Microsoft. Это некрасиво, как минимум, да и незаконно.
Не уважаешь труд людей, создавших ось, - не используй её.
А какой обход официального сайта? На самом сайте Майкрософт есть ссылки на магазины, и одна из ссылок там - на Ozon.