Когда бесплатное платно в Альфа банке, списание банком комиссии за обслуживание, когда Поддержка говорит, что её нет
Был зарплатный проект и кредит в Альфе. Кредит закрыт, но счёт и дебетовая зарплатная карта остались. Решил уточнить, сколько стоить обслуживание. Написал в Чат
Заказал карту в альфе, сказали обслуживание ровно 0р. Обрадовался.
Были планы полностью перейти к ним из тинька.
Картой не пользовался совсем. Просто 0 по всем позициям. И тут на днях проверяю баланс, а он -99₽.
Сюрприз! Просто была подключена какая-то услуга чтото там чек и она стоит 99р.
Ясно, понятно. Не тот банк где я хотел бы держать свои средства.
Об условиях и дополнительных услугах пишем и рассказываем сразу. Без согласия не подключаем. Проверить и отключить дополнительные услуги можно в приложении, в разделе Профиль, и в чате. Подробные условия обслуживания есть и у нас на сайте: alfabank.ru