Если Озон настаивает на том, что Исполнитель - продавец, тогда Озон - посредник. И он как посредник должен нести ответственность. Более того, Озон не контролирует ситуацию, то есть оказывает некачественную услугу. Очень стремно, что российские законодатели не наведут в этой сфере порядок.
Это вообще смахивает на мошенничество со стороны Озона (как и многих других похожих отмороженных контор): типа вот продавец, возникают проблемы - решайте с продавцом. А в чем посредничество Озона? В том, что он предлагает некачественные услуги и некачественный товар и не несет за это ответственность?