«Kupibilet.ru» отказываются возвращать деньги по вынужденному возврату
UPD2. Сегодня написали, что возврат в Победе оформлен. Победа тоже прислала письмо с подтверждением. Итого сроки: 14 дней от первого обращения в компанию. 2 дня от размещения поста здесь. Жду денег на счёт. Всем спасибо за поддержку!
Нельзя покупать билеты на самолёт у посредников. Один фиг они посылают в авиакомпанию.
В победу отправляли бумагу о выписки с больницы - деньги в течении месяца вернули.
Но бронь нужно отменять заранее и писать им на почту о возврате и болезни.
Не все посредники.
Авиакасса, например, вернула деньги сама в срок, что указан у них в письме (там из серии , пожалуйста, не пишите нам каждые пару дней, деньги вернутся за 2 дня до вылета, у нас тут очередь).
И они реально так и вернулись, хотя само письмо об отмене и запросе возврата было где-то за месяц до предполагаемого вылета.
И обратная ситуация: clickavia никак не хотели делать возврат, мол, авиакомпания Aegean не отвечает. А звонишь в Aegean, они:"мы с Вами даже говорить не будем, тк в системе стоит, что будет куплен через агента."
Посредник посреднику рознь, в аналогичном случае с ozon travel у меня всё получилось. Возможно, посредник передает документы в Победу, а они запрашивают что-то еще. В общем, не понятно
как сказать. иногда посредники быстрее решают вопрос, чем авиакомпании на прямую. столкнулся еще в далеком 2020 году, когда отменились рейсы из-за ковида. пришлось официальное письмо писать на возврат и прочие танцы с бубном, тогда как те кто купил через посредников получили сразу деньги...
да. Я отменил вылет заранее. Согласен с вами, так и буду поступать. Но видимо на все грабли нужно наступить (