Проблемы с валютой в Тинькофф несравнимо серьезней, чем в других банках
Доставка и резервирование валюты не работают. Остается только пытаться добраться до банкомата, когда в него только что завезли валюту, но другие желающие еще не успели ее забрать. Это выливается в огромные очереди у банкоматов Тинькофф и потраченное зря время.
Добрый день. Ситуация сейчас не самая простая, но мы стараемся наполнять банкоматы максимально быстро. Проверим, можем ли мы как-то индивидуально решить вопрос, а затем вернемся с ответом.
Ответьте пожалуйста и мне. На текущий момент на вашей карте на всю Москву 4 банкомата с валютой! В одном из них на самом деле этой валюты уже нет.
Ситуация отличная, в том числе и благодаря вам, спекулянты.
Я надеюсь, что удастся не только мне индивидуально помочь, а все-таки придумать хоть какое-либо решение, чтобы любой ваш клиент мог написать в чате "мне нужно 2 000 долларов" или "мне нужно 200 000 евро" - и ему сказали "приезжайте по адресу Х, они лично вас гарантированно будут послезавтра там ждать". Хоть в банкомат с функцией резервирования, хоть в ваш головной офис, хоть к фуре с наличкой на парковке торгового центра с кассиром в кабине
Наши банкоматы работают в штатном режиме и как только в них заканчиваются деньги, мы оперативно инкассируем их. Точно времени этих операций не можем подсказать из соображений безопасности. Доставку наличных нашими инкассаторами временно приостановили. Ваш персональный менеджер может помочь с поиском нужного банкомата, вы по-прежнему можете на нас положиться. За неудобства ранее зачислили небольшой бонус.
Другим клиентам тоже потребуется написать статью, чтобы получить доллары или евро с ваших счетов?
Снять их в банкоматах фактически нереально, карта показывает неактуальные данные, и валюты в банкоматах нет уже через пару минут после инкассации.