Для восстановления аккаунта «Avito» требует фото проданного товара
В прошлом году, авито блочит акк, якобы, из за подозрения во взломе, и отказываются восстановить его. И предлагает, зарегать новый.
Но, т.к. профиль блокирован, удалить привязанный номер не получается.
Авто отказывается удалить привязанный номер.
Вследствие чего, номер был сменен…
На днях пишу снова авито, авось акк восстановят.
И правда, случается чудо, акк восстанавливают…
Но, при сбросе пароля, и входе в акк, требует код из смс, с номера, который авито отказались удалить, и номер был сменен!
Снова пишу в авито, что номер тогда сменил, звонил оператору, оператор говорит номер продан. И восстановить его, нет никакой возможности.
Тогда, авито требует фото товара, который был продан еще в прошлом году.
Снова пишу в авито, что номера нет. Оператор говорит номер продан.
PS 5 тоже продана, нет никакой возможности, получить смс, или сделать фото того, что давно продано! Но, т.к. у поддержки в авито сидят боты, снова и снова, получаю ответ, с требование сделать фото PS 5 которую продал.
Прошу прощения, а как господа с Авито представляют создание фотографий того, что уже продано? Или это я с Марса, а все остальные каждый день фотографируют на память всё, что продают?
Здравствуйте. Уточним информацию по профилю, вернёмся с ответом.
При входе в профиль мы просим ввести код из смс в целях защиты ваших данных. Если номер телефона в аккаунте неактуален, мы можем изменить его на другой, но только если убедимся, что общаемся с владельцем профиля. В вашем случае в аккаунте нет информации, по которой мы могли бы в этом убедиться. Предложили вам прислать фотографии из последнего размещённого вами объявления, так как они могут быть только у владельца профиля. Так как вы сообщили, что товар продан, других вариантов решения предложить не можем. Когда дело касается ваших личных данных, мы должны соблюдать формальности. Вы можете использовать тот профиль, который зарегистрировали на актуальный номер телефона.
какие мои личные данные?! я вам писал с почты, на которую регал акк (и предоставил почту, возможно на которую регал акк, т.к. менял почту ни раз). у вас площадка с объявлениями, не какой-то сайт с гос тайной, или еще чем...
ваши действия, полный маразм! любой нормальный ресурс, восстанавливает доступ, при доступе к почте, на которую была регистрация!
но авито, "сверхразумы"...
Сам намудрил, зачем надо было менять номер? Почему не подождал сразу... Если не можешь выполнить условия, которые тебе предлагают, как им узнать что ты, это ты