Привет читатель, если ты решил начать инвестировать, то советую почитать на VC отзывы о данном брокере, а потом выбрать другого.
Знаю, что я не один такой, но ситуация как у меня наверно единична, во всяком случае не видел, чтобы ребята тут или в пульсе писали.
Мной 22 февраля была заключена сделка на срочном рынке (покупка фьючерсов) в количестве 17 контрактов на акции сбербанка со средней стоимостью 21155пт
На следующий день, цена опустилась до отметки маржин кола, а точнее до цены 18500пт. Там цена держалась до конца торговой сессии с 22:00 в диапазоне 18400-17850пт. Брокер решил не закрывать сделку.
24 февраля ( черный день для инвесторов) утром, пока работала биржа брокер трижды выставлял заявку на закрытие позиции, а потом благополучно отменил их, в то время цена была в диапазоне 18000-16000пт.
Далее началось вообще нечто. Брокер перестал совершать какие-либо попытки закрыть сделки и просто игнорил стандартными отписками.
Потом, в один прекрасный момент (он подарил надежду людям) цена на акции выросла до 159,63р. за обыкновенную акцию сбербанка
, а это примерно 15800пт. на фьючерсах, но вот что самое интересное, цена на фьючерс зависла на месте на цене 12995пт. и люди не могли ни купить, ни продать контракты, прямо мистика какая-то, наверно очередные рептилоиды виноваты, но не Тинькоф...
И на очередном снижении акций, фьючерс пошел за ними и там произошло чудо, наш добросовестный брокер решил, что вот он момент, вот сейчас пора что-то сделать и закрывает сделку, причем закрывает так, что на балансе образуется минус 60 000р, а должны были закрыть с плюсом на остатке 45 000.
После 3 дней ругани, получил ответ, что мол мы пытались, но не смогли, далее расписали про время и тд, но и тут неувязочка, т.к. написано, что если цена опустилась после 17:00 на точку маржин колла, то закроется до 17:00 следующего дня, но по факту закрыли в 22:34.
Подведем итоги, по-хорошему банк решать вопрос не хочет, на клиентов ему похоже фиолетово, или тактика такая, что из 100 пострадавших, только 1 пойдет в суд и это дешевле, чем компенсировать всем. Так вот, много уважаемый банк, я этот 1 из 100, и уже подал жалобу в ЦБ, далее при игноре с вашей стороны будет жалоба в Роспотребнадзор, а потом вы получите досудебное уведомление, в котором будут расписаны уже более широкие требования и сумма будет далеко не 45 000р.
Мои требования к вам, это закрытие минуса на счету и возврат суммы минимального ликвидного портфеля, где и должны были неоднократно закрыть сделку.
Надеюсь на вашу сознательность, давайте не будем затягивать процесс.
UPD: позвонили, сказали, что айтишникам передали и им требуется время. Ждемс.
Маржин-колл срабатывает, если уровень вашего ликвидного портфеля упал ниже минимальной маржи. В таком случае мы закрываем позиции до того момента, пока портфель не выйдет в зеленую зону. Сделать это мы можем в любое время, когда идут торги на бирже, чтобы восстановить ликвидность портфеля и снизить риски больших потерь. Чтобы этого избежать рекомендуем наблюдать за маржинальными показателями в приложении или терминале.
24 февраля с нашей стороны было несколько попыток закрыть позиции. В тот день сложилась непростая и неприятная ситуация для всех участников рынка. На фоне политических событий акции российских компаний упали, а курс доллара и евро вырос. Из-за этого многие столкнулись с резким понижением маржинальных показателей, а биржа приостанавливала торги, чтобы предотвратить еще большее падение котировок. Такие ситуации предугадать невозможно. Поэтому из-за внеплановых приостановок, изменений режимов торгов со стороны биржи, закрыть позиции по маржин-коллу не получалось. Биржа отклоняла заявки на сделку.
В тот момент, когда ордера исполнились, уровень ликвидного портфеля все также был ниже минимальной маржи. Мы совершили сделки по актуальным рыночным ценам. Из-за резкого изменения котировок после продажи инструментов образовался минус на счете. Расчеты маржинальных показателей мы отправили вам. С нашей стороны вины в этой ситуации нет, поэтому не можем предложить компенсацию.
Все это конечно хорошо, но если суд будет копать, то прекрасно увидят, что биржа исполняла заявки, так как были люди, которые покупали и продавали. Даже клиенты Сбер Инвестиций спокойно выполняли заявки. Вы забываете, что у вас есть пульс, куда люди выкидывают скрины.Биржа работала в режиме аукциона, а то что ваш банк не стал этим пользоваться никак не может быть проблемой клиента.Значит на этом и порешаем, завтра в Роспотребнадзор пишу, к началу недели ждите письмо с досудебным урегулированием, далее суд
Выглядит как будто автор надеялся пересидеть, а когда не срослось - стал искать виноватых, но не в зеркале.
А может автор выставил ТП, а вместо СЛ был маржин колл?
Простите за эмоцию: торговать в эти дни - это степень мазохизма? Понятно, что биржи в истерии, брокеры физически не справляются. И вы пытаетесь найти виноватых? Не получится. Миллионы людей кто влез в торговлю после 24.02 попали на деньги. Не лучше ли переждать?
Для кого-то это работа
В эти дни шортить Сбер было святым делом. Такой шанс выпадает раз в жизни!! Меня самого трясло от адреналина, зайти в шорт.
Вы как будто одна деньги на рынке потеряли. У многих миллионные убытки / снижения портфелей. Не нойте и не засоряйте эфир своими копеешными проблемами. Вы купили опыт, причем очень дёшево.
Не одна, а один, и в начале поста ууазано, что знаю, что не один, видел похожую проблему у людей. Если просто сесть и молчать, то никто ничего не сделает, а так есть возможность заставить брокера соблюдать правила, жа и может коиу-то это будет полезно
Почему кто-то из-за Кривого приложения должен терять деньги?
Да хер ли вы в фьючерсы лезете, если мозгов 0, теперь все виноваты.
на этом уже много людей обожглось, неужели не понятно, что
"до 17:00 следующего дня" = в любой момент, но не позже 17:00 следующего дня. В том числе в любой момент текущего дня.
Закрыли через 2 дня по сути и не до 17 часов , а после
Думаю у автора была возможность самостоятельно закрыть позицию, на падении до уровня маржин колла. На что надеялся, что отрастет? Почему надеялся на брокера не понятно. К тому же автор обращается к инвесторам, а сам является недовольным спекулянтом. В таких случаях, например в америке, трейдеры прыгают из окна торгового центра, а не обвиняют брокера в своих просчетах. Вот если бы брокер в данном случае закрыл позицию в плюс, никто бы не писал тут какой он негодяй, как же так, айайай.
Тогда бы писали, что они - гении трейдинга, мать его!
О, очередной финансово неграмотный персонаж заливает слезами площадку
Кладбище неудачных инвесторов...
Вот именно поэтому надо самому все делать, без брокеров. Либо не работать с нашими волатильными инструментами.
Надеялся на гэп вверх (пересижу мк xD), получил гэп вниз - классика. Ну а виновник - в зеркале
Доверие к банку на 0....
К Сбербанку, ага…
Причем здесь банк, если стакан пустой? Изучайте матчасть, если хотите комментировать биржевые "попадосы". Здесь надо было самостоятельно закрывать позиции. Просто автор делегировал свою обязанность, а банк не обязан в этой истерии сидеть и караулить деньги каждого.
Проскальзывание. Не, не слышал?
Причем тут проскальзывание? Выше все описано, 2 дня они закрывали позицию, утром сами выставляли и отменяли заявки, там после падения и отскок утром был
Комментарий недоступен
12995 там стояла на покупку, на продажу были по 1-5 контрактов вплоть до 15600 со спредом 50-300пт. Падение фьючем .ыло каждый раз отыграно пункт в пункт, но на росте все зависло, единственное разумное объясненте, которое приходит в голову, что заявки не исполнялись специально...
Это право, а не обязанность брокера закрыть позицию. Почему никто не обращает внимание на то какая цена акций Тинькофф сейчас на бирже) скоро некому будет писать)
Олежка сейчас хрен без соли доедает и плачет, что не продался в прошлом году, когда ему доллары за банк предлагали
Обман от Тинькофф, потеря портфеля 800 000 рублей - Маржин Колл по вине брокера
23.07.2021 Брокер Тинькофф не выполнил свои обязательства, он отклонил 13 заявок продажи по рыночной стоимости акции TAL что привело к потере всего портфеля 800 000 рублей, даже посадили меня в минус так как случился Маржин Колл по причине брокера который не исполнил свои обязательства.
И тут невольно вспоминаешь эти тонны достаебучей рекламы тинькоф инвестии, которая до блевоты заебала. Там у них это как вклады под 15% в месяц, и и фри бабки, богатая старость. Пидрилы торгашные
А вы с какой целью этот комментарий наклацали на клавиатуре ?
Какие инвестиции парни, какой тинькоф , выводите деньги отовсюду
Зачем?
Здравствуйте.
На срочном рынке на исполнение сделки влияет множество факторов. Хотим выяснить, что повлияло на вашу. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши фио и дату рождения. Проверим вашу ситуацию и выясним причины.
Автор сам виноват, что выбрал вас как брокера в то время, когда на рынке происходят хоть сколько-нибудь нестандартные движения.
Будет уроком
Хотите сказать в рубле сидеть надёжнее?
На мой взгляд да, скоро мы можем увидеть доллар и по 60, т.к. если Китай сдержит свое слово и будет выкупать все лишнее сырье, то скорее всего более приоритетной валютой станет рубль и юань, тем более в США инфляция такая, что не видели подобного 40 лет. Если не смогут отвлечь сейчас мир от проблем у доллара, то он очень сильно рухнет
Вот интересно есть ли брокер которым пусть не все, но большинство довольны, посоветуйте
В пульсе часто говорят о банке открытие и втб, но ято там с комиссиями я не в курсе. Кстати, тинькоф поднимает сейчас в 2 раза плату за плечо, то что стоило допустим 180, сейчас 350
Смотря что хотите на рынке делать. Если в Казино играть, то идите на специализированные форумы. Для адекватных инвестиций - выбирай любого, + - одинаково
Го! Следим за новостями!
Проблема в том что с людей списывают маржу не давая им торговать и закрыть позиции, просто идут списания, люди и рады бы сбросить фьючерсы но не могут
Сейчас да, рынок закрыт до 5 числа включительно
Аналогичная ситуация с акциями. На росте отклоняли все заявки продажи.С началом падения удалось продать. Тех,,поддержка,,, после того как написала _ сменю брокера. Пообещали возмещение
"позвонили, сказали, что айтишникам передали и им требуется время."
Время чтобы собрать из своих карманов деньги?
Зная их, скорее из чужих 🤣👍
ЦБ остановлтвает торговлю. Кучу акций и кучу валют ни купить, ни продать в течении пары дней и то ли ещё будет. Обидно за человека, но не думаю что это вина тинькова. Эскандерам нашим надо рассказать сколько там кто потерял...
22 покупать? Серьезно?
Что-же постоянно на говнобиржах происходит? То темы о том что закрыли сделку и не дали поддержать были, теперь обратная ситуёвина, не закрывают вовремя.
Мне кажется у всего этого б... Ва должен быть выгодоприобретатель внутри банка-партнёра
У них ещё 1 офис специально чтоб только туда притензии писали, не каждый дойдёт с расчётом
Ну тут один род претензии может быть - к самому себе
*в минусЫ, товарищ инвестор. Статью не очень приятно читать с кучей ошибок, редактируйте перед публикацией, пожалуйста
24- го была бешеная волотильность и отличная возможность заработать.
Комментарий удален модератором
Сегодня закрыл там ИИС. Уже надоело терпеть такое отношение
Многие столкнулись с тем что из-за закрытия биржи не смогли спасти хотя бы часть финансов. Теперь все адр стали фантиками пока биржа была закрыта.
На самом деле брокер конечно здесь не причём. Автор поста как бы тоже. В целом это просто отражение работы биржи и маркет мейкеров в чс ситуациях. Риски в любом случае только на клиенте. Форс мажоры тоже никто не отменял. Поэтому пока не вернётся ликвидность в стаканы не надо лезть. Не только фьючи на рос акции.
Вот вчера примерно тоже самое было, в поддержке не отвечали
Любой брокер продаёт вам виртуальные акции. А затем сам выбирает момент когда купить и продать реальные, чтобы заработать. В кризис вас будут сливать, как мусор. А потом будут долго объяснять, что всё сложно и они вас любят и ценят. Нет. Любой брокер любит и ценит свои бабки. Если он заработал 40% на вас, то может дать с барского плеча 30%. Если потерял, то вы потеряете всё и ещё будете должны. Удачи в этой лотерее с очевидным концом. Ну и банк сам по себе с душком, что ещё от него ждать.