МВидео списали с карты 265 тыс просто так

В интернет-магазине mvideo оплатил товар, деньги с карты списали, а заказ даже не был создан. Второй день нет ни денег, ни заказа. Оперативно вопрос не решают.

1010

Не паникуй.

Можно требовать исполнения договора купли-продажи, у тебя такое право есть.

Если невозможно исполнить договор, то можно заявить об отказе от договора купли-продажи и требовать вернуть оплаченную стоимость товара, проценты по кредиту и разницу от покупки по большей цене аналогичного товара в другом магазине (будущий убыток).

Это всё письменной претензией оформить лучше.

Фиксируй все шаги на камеру.

Если на претензию не отреагируют, то в суд. Тогда там пойдёт ещё и неустойка 1% в день и штраф 50% от присужденого судом.

6
Ответить