Яндекс Маркет отменил предоплаченный заказ, техподдержка не отвечает

Всем доброго времени суток! 28 февраля в 8:42, в преддверии юбилейного дня рождения моего хорошего друга, в качестве подарка выбрал и заказал компьютерный корпус. Цена товара на момент покупки была 5 689 руб., была совершена полная предоплата товара и получен чек о совершении успешной платежной операции (согласно ЗоЗПП РФ, договор считается заключенным с момента оплаты и выдачи кассового или товарного чека подтверждающего оплату товара).

Доставка товара была назначена на 02.03.2022 в 14:00 службой Яндекса, однако в указанное время никаких смс сообщений и уведомлений об изменении статуса товара я не получил, в 17:40 я зашел в личный кабинет Яндекс Маркет в раздел Мои заказы и обнаружил, что мой заказ в статусе "Ждёт отмены"... я был крайне разочарован сложившейся ситуацией и находясь под негативными эмоциями начал писать в техподдержку Яндекс Маркета, но ответа так и не получил (до сих пор 03.03.2022, время 10:18)

Так же, в это же самое время (02.03.2022 в 17:44) я обнаружил, что данный компьютерный корпус по прежнему находится в наличии, но уже по завышенной цене, которая составляет 8 359 руб., а мой заказ был отменен, чтобы задрать цену, хороший бизнес.

Хотелось бы получить здесь ответ от Яндекс Маркет, и решить данную ситуацию без досудебных обращений и прочего. В связи со сложившемся обстоятельствами, обращаясь к Яндекс Маркету - я надеюсь на понимание с Вашей стороны и оказание помощи в решении данной ситуации. Согласно ПП РФ от 31.12.2020 N 2463 п 13, п14, ч.1 ст. 310 ГК РФ, . 2 ст. 492 ГК РФ, п. 3 ст. 406 ГК РФ и пунктом 3 ст. 487 ГК РФ - правда на моей стороне.

Я прошу Вас предоставить мне указанный товар в ближайшее время по той цене, по которой я его изначально оплачивал или получить компенсацию в виде бонусных баллов Яндекс Плюс в размере разницы между моментом заказа и текущей ценной на данный компьютерный корпус, чтобы я мог перезаказать его по новой цене.

Благодарю всех за прочтение и внимание к моей проблеме. Всем добра!