«Тинькофф Бизнес» в одностороннем порядке изменил условия вывода средств с расчётного счёта. UPD: банк отменил комиссии!
UPD 3: Полчаса назад банк сообщил в комментариях, что отменяет комиссии и вернет расходы за них клиентам:
Подтверждаю из личного кабинета Тинькофф Бизнес:
От себя выражаю благодарность Тинькофф банку за содействие и оперативное решение вопроса и надеюсь, что такого больше не повторится.
Ниже оригинальный текст жалобы в Приемную:
Всем привет, и особенно пламенный привет представителям Тинькофф Бизнес. Сегодня утром я обнаружила, что при попытке вывода средств с расчётного счёта на свою дебетовую карту Тинькофф Black появилась комиссия.
Мой тариф - "Простой", стоит 490 руб. в месяц. Ранее условия были следующими: до 150 000 руб. можно было выводить на свою дебетовую карту без комиссии, и до 250 000 руб. (могу ошибаться, точно не помню) на кредитную карту Тинькофф. С подпиской Tinkoff Pro к бесплатному лимиту добавлялось +100 000 рублей.
Условия тарифа поменялись в одностороннем порядке и без предупреждения.
Мой лимит бесплатного вывода снизился до 0 рублей (да-да, нуля) и по дебетовой и по кредитной карте, при этом стоимость самого тарифа не изменилась.
Тинькофф банк, как же так? Я вас так любила...
UPD: в чате наконец-то ответили и сообщили, что мера временная и будет пересматриваться в ближайшее время. Но это не отменяет вопросов выше.
UPD 2: В поддержке ответили, что им очень жаль, меры временны и дали 1 месяц бесплатного обслуживания (490 руб.)
Сейчас бодаюсь со сбером, что бы дали закрыть депозиты на р/с, не дают. Думал открыть р/с в Тинькофф, так как пользуюсь их дебетовой, теперь точно призадумаюсь, точнее не буду
В защиту Тинькофф могу сказать, что до сегодняшнего дня с 2018 года ни разу проблем не испытывала. Искренне надеюсь, что меры временные. Но очень неприятно.
Верно, это изменение временное, в будущем его пересмотрим.
Комментарий недоступен
они потом ребрендинг сделают
а сейчас будут иметь свои 100% капиталистической прибыли
верно - это вы про "нарубить капусты на экспорте" или вообще? )))
Спасибо за ответ, но я хотела бы получить ответ на другой комментарий, с вопросами по существу. "Временно" может длиться годами, а у меня замороженные деньги на расчетном счету и фактическое ограничение меня в праве платить по вашему же кредиту.
у них курсовая разница уже 10р рублей usd VS биржа
меры называются "нарубить капусты на экспорте"
купили за 97, физику продали за 130
с юрика за вывод еще 20%
это просто банкстеры настоящие
Это я в курсе. Всё равно вынуждена покупать по копейке (совсем по копейке, по 10 баксов в день). Учитывая что на бирже комиссия ещё больше + налог, выгоднее всё-таки 10 рублей платить :(
да уж...
с этой обязательной продажей просто рай, можно курс и 50 установить, что нет, а можно 10
и продавать за сколько хочешь
всё равно юрик никуда не денется, 80% так и так срежут
А налоги по какому курсу платить за входящий платеж?
Тоже никогда не сталкивался с проблемами в Тинькофф
5% они очень погорячились
Приветствуем. Мы были вынуждены оперативно сделать изменения наряду с остальным рынком. Это изменение временное, в будущем его пересмотрим.