Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что возникла такая неприятная история :(
В последнее время в соцсетях всё чаще активизируются разного рода мошенники, которые выдают себя за представителей крупных компаний. В том числе и М.Видео.
Мы периодически напоминаем об этом в наших официальных сообществах. Поэтому хотим напомнить вам, что все актуальные акции М.Видео можно увидеть на нашем сайте — https://www.mvideo.ru/vse-akcii.
Все остальные розыгрыши, скидки и раздачи бонусов, которые публикуются в сторонних группах и ресурсах, к нам отношения не имеют.
Если банк не может сделать чарджбэк, рекомендуем обратится в полицию.