Последний год (или больше) в чате даже если не робот отвечает, то какой-то бред. Поддержка в чате мертва, по телефону хоть ответ на вопрос можно услышать, а не скопированную простыню текста без смысла и без ответов. Ну а про робота смысла нет писать, там сразу подгорает и появляется желание максимально быстро прекратить эту дичь.