Revolut не зачисляет перевод на $5500
Очередная история про проблемы с банками.
Предыстория
Я нахожусь в США и свои повседневные транзакции совершал с карты либо Альфы, либо Тинькофф. Однако, после начала войны с Украиной, я понял, что надо срочно выводить деньги из России пока не заблокировали SWIFT (я тогда даже не думал, что Visa и Mastercard могут уйти c российского рынка).
У меня было два счета один в Chase, другой в Revolut. И я стал задумываться куда перечислять деньги (до этого swift переводы никогда не делал). Выбор пал на Revolut, потому что у них, банально, в приложении можно было скопировать данные банковского аккаунта, а у Chase надо было вбивать все цифры в ручную из договора. Также, после российского мобильного банкинга, Revolut - это единственный банк в приложении которого не стыдно находиться (Если вы знаете банки лучше, пожалуйста дайте знать в комментариях)
Плюс я подумал “Так у Revolut русский СЕО, соответственно навряд ли он будет ограничивать переводы и вводить какие сложности один из первых”.
Переводы
Я три дня безуспешно делал переводы с Альфы, деньги просто не уходили со счета, и я даже понять не мог в чем проблема, потому что никакой ошибки в приложении не было. Приходилось постоянно писать в чат и спрашивать “А деньги ушли? В чем проблема?” В итоге на четвертый день деньги все таки списались со счета.
"Параллельно я сделал два перевода с Тинькофф на более крупные суммы и они пришли без проблем максимум часов за 8 и зачислись без проблем."
Итоги
Перевод с Альфы, на счет Revolut не зачисляется уже 10 дней! И поддержка, ничем не помогает в решении проблемы.
А вот Revolut присылает мне email.
Чья это проблема принимающего Revolut или отправлявшей Альфы? Да хрен его знает.
UPD: деньги развернули обратно в Альфу.
Та же ситуация. Получен такой ответ от поддержки.
Развернут в итоге, только не понятно сколько времени еще обратно будут зачислятся средства
Комментарий недоступен
Пришли в итоге средства обратно на карту? У меня больше месяца уже и никаких ответов! Я в шоке.
аналогично.Сказали, что и-за санкций не могут вернуть перевод мне обратно на Тинькофф. Пытаются что-то сдеать через банки-партнеры.
А мне по круг отвечают "мы все отправили, обращайтесь в Тинькофф", при этом пишут "Переводы в Россию запрещены". И как это понимать? Как вы до них достучались?
писала через день, объясняла свою сложную финансовую ситуацию заграницей
Я тоже за границей. Им вообще плевать. На любые вопросы отвечают одно и то же.