М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple[Полная предоплата 17.12.21] (Все UPD за неделю)
В декабре, через сайт М.Видео был сделан Заказ №1529470835Товар: Ноутбук Apple MacBook Pro 16 M1 Max 10/32-core/64/1TB SpaceGray по цене 360.516р, в количестве 1 шт. На условиях 100% предоплаты, что подтверждается: чеками на сайте, чеками в банке.
Здравствуйте, Вадим! Нам жаль, что так огорчили вас и что такая ситуация вообще возникла :(
В начале марта отвечали в соседней публикации, сейчас общаемся с вами в ДМ Инстаграма.
Сейчас работа ведётся в рамках обращения - 22-03495278. В конце прошлого года поставщик не подтвердил и не отгрузил часть продукции Apple в Россию. Сейчас ситуация также тяжёлая: мы вынуждены отменять заказы из-за отказа Apple от поставок в Россию. Наших запасов оказалось совсем недостаточно, чтобы удовлетворить возросший спрос.
Поверьте, мы заинтересованы в том, чтобы решить вопрос как можно скорее. Тем не менее, мы обязательно в рамках обращения подведём итоги в ближайшее время. Запрос уже сделали коллегам.
Если у вас будут вопросы, напишите, пожалуйста, в продолжении переписки Инстаграма. Ответственный специалист сейчас занимается этим вопросом.
Так ДМ Инстаграмма через день станет тыквой))
В какие сроки будет дан ответ?