Озон не возвращает деньги за недоставленный товар
1 марта оплатил заказ. До сих пор висит статус «у курьера». Звонили курьеру, тот ответил что моего заказа у него никогда не было. Потребовал вернуть деньги. Сказали что деньги смогут вернуть только после того как курьер вернёт на склад НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ товар. То есть - никогда. Косвенно мне дали понять что деньги они возвращать не собираются.
2.2K2.2K открытий
Вас как потребителя не должно волновать где товар, пока вы его не получили. Какой транспортной компанией, курьером какой компании доставили ваш товар, решали не вы, а Озон.
Пишите претензию и почтой отправляйте. Вернут - ок. Не вернут - суд мировой (если конечно вы купили меньше чем на 100 000 рублей)