Озон не возвращает деньги за недоставленный товар
1 марта оплатил заказ. До сих пор висит статус «у курьера». Звонили курьеру, тот ответил что моего заказа у него никогда не было. Потребовал вернуть деньги. Сказали что деньги смогут вернуть только после того как курьер вернёт на склад НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ товар. То есть - никогда. Косвенно мне дали понять что деньги они возвращать не собираются.
У меня недавно курьер привез заказ не в тот дом. Потом якобы перенёс мне. Но по факту нет. Деньги не вернули. Игнор
Мошенники. Воры. Хорошо бы коллективный иск подать на это исчадие ада.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа.
Вас как потребителя не должно волновать где товар, пока вы его не получили. Какой транспортной компанией, курьером какой компании доставили ваш товар, решали не вы, а Озон.
Пишите претензию и почтой отправляйте. Вернут - ок. Не вернут - суд мировой (если конечно вы купили меньше чем на 100 000 рублей)
О да, ОЗОН....Жду посылку с 3 марта за 60 тыщ......кормят завтраками что проблема с логистикой и не могут привезти внутри страны. Вероятно я очередной "бедолага" который умудрился купить товар по той цене которая красовалась в карточке товара. Очень надеюсь что я сильно ошибаюсь и виноваты какие то "солнечные" бури. Вообще за 6 лет покупок такое впервые - ну максимум было 1 день задержка доставки, а тут аж 5 сутки от срока.
Они по хорошему не вернут уже деньги. Если только через суд.
Здравствуйте.
В дороге действительно случаются неприятности, из-за которых мы можем опоздать. Но такое не часто происходит. За 6 лет вы наверное успели это заметить.
Уточните номер заказа. Разберёмся.