Озон не возвращает деньги за недоставленный товар

1 марта оплатил заказ. До сих пор висит статус «у курьера». Звонили курьеру, тот ответил что моего заказа у него никогда не было. Потребовал вернуть деньги. Сказали что деньги смогут вернуть только после того как курьер вернёт на склад НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ товар. То есть - никогда. Косвенно мне дали понять что деньги они возвращать не собираются.

2.2K2.2K открытий

О да, ОЗОН....Жду посылку с 3 марта за 60 тыщ......кормят завтраками что проблема с логистикой и не могут привезти внутри страны. Вероятно я очередной "бедолага" который умудрился купить товар по той цене которая красовалась в карточке товара. Очень надеюсь что я сильно ошибаюсь и виноваты какие то "солнечные" бури. Вообще за 6 лет покупок такое впервые - ну максимум было 1 день задержка доставки, а тут аж 5 сутки от срока.

Ответить

Они по хорошему не вернут уже деньги. Если только через суд.

Ответить

Здравствуйте.
В дороге действительно случаются неприятности, из-за которых мы можем опоздать. Но такое не часто происходит. За 6 лет вы наверное успели это заметить.
Уточните номер заказа. Разберёмся.

Ответить

Здравствуйте.
В дороге действительно случаются неприятности, из-за которых мы можем опоздать. Но такое не часто происходит. За 6 лет вы наверное успели это заметить.
Уточните номер заказа. Разберёмся.

Ответить