БКС не закрывает ИИС

28 февраля подал заявление на закрытие ИИС с переводом денег на расчетный счёт, а активов в виде акций - на обычный брокерский счёт. Операционист мне пообещал, что закрытие займет 3-4 дня.

44

30 августа 2022 года, после полутора месяцев попыток добиться внимания в чате поддержки, мне удалось через старый кабинет клиента подписать и направь требование на расторжение генерального соглашения ИСС. Срок расторжения указан - 30 дней. Счёт до сих пор незакрыт, деньгами я распоряжаться не могу. В отчетах видно, что БКС ежедневно использует деньги для займов "овернайт" с которых щедро делится со мной аж 0,05% годовых. На все обращения и вопросы один ответ: "разберемся и свяжемся с вами", но реально ничего не происходит. Считаю действия БКС мошенническими. Буду обращаться в надзорные и правоохранительные органы.

1
Ответить