Спасибо. Это первый внятный ответ за весь период разбирательств. Но не очень обнадеживающий. Если Deutsche bank не отправил деньги получателю в течение 11 дней, значит это не просто задержка. Возможно, банк запросил у вас дополнительные документы для уточнения перевода, и этот запрос потерялся у вас. Такие ситуации описывались на vc.ru. Можно ли это проверить?
Спасибо. Это первый внятный ответ за весь период разбирательств. Но не очень обнадеживающий. Если Deutsche bank не отправил деньги получателю в течение 11 дней, значит это не просто задержка. Возможно, банк запросил у вас дополнительные документы для уточнения перевода, и этот запрос потерялся у вас. Такие ситуации описывались на vc.ru. Можно ли это проверить?