Присоединяюсь к пострадавшим от банка Тинькофф. 4 марта я совершил SWIFT перевод со своего счета в Тинькофф на свой же счет в Сбер в размере 9000 Евро. 9 марта после всех выходных забил тревогу, так как деньги в Сбер не поступили.
Связался с поддержкой Тинькофф, получил от них SWIFT лист и предложение искать деньги в банке получателе. Судя по SWIFT листу, деньги якобы были отправлены 7 марта. Отдельный вопрос, почему не 4-го? Я обратился в Сбер, оформил там заявление на розыск платежа. Хотя это не логично - искать деньги там, куда они не поступили. Регулярно обращаюсь в поддержку Тинькофф. Но Тинькофф натурально отфутболивает. Принимает заявление, потом присылает сообщения типа "Нам нужно больше времени, чтобы принять решение по обращению...". И наконец
Типа, больше не приставай, получим информацию, свяжемся.
Сегодня 16 марта, прошло 12 дней с даты оформления перевода. Деньги в Сбер не поступили. Я не верю, что Тинькофф не может разобраться куда были отправлены мои деньги и почему я до сих пор не могу их получить. Это выглядит не иначе, как сознательное мошенничество. Особенно, если учесть, как много подобных случаев уже описаны на данном ресурсе.
Вчера зарегистрировал обращение в Центробанке, где подробно описал сложившуюся ситуацию.
Если в ближайшие дни деньги не найдутся, придется обращаться в Прокуратуру.
Спасибо за внимание.
Комментарий недоступен
Здравствуйте, скажите деньги поступили? мне 11.03 отправили перевод на Тинькофф, с кипра, денег нет до сих пор(
Комментарий недоступен
Здравствуйте! У вас получилось разыскать перевод? Деньги пришли? Такая же ситуация. С 18го числа жду перевод из Австралии...
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Что в итоге? Так и не нашли?
Добрый день.
Обращались в банк-отправитель? Они должны инициировать розыск перевода.
А че в него обращаться по сто раз, если очевидно, что проблема при такой массовости — в вашем банке. У меня самой такая же ситуация уже больше недели.
Тинькофф, у меня такая же проблема. Платеж осуществлен через Swift изТинькофф во Францию 5-го апреля. До сих пор деньги не пришли. Можете инициировать розыск перевода?
Здравствуйте. Напишите, пожалйста, ваш номер телефона нам в личные сообщения. Проверим, что можно сделать.
@Тинькофф Здравствуйте! Та же проблема. Из Франции отправили 15.04 Свифт-перевод. До сих пор мне деньги не поступили
Здравствуйте. Напишите ФИО и дату рождения в личку — проверим, что с платежом.