Добрый день! К сожалению, на данный момент разочарован в банке Тинькофф, хотя несколько лет являлся его клиентом и всё устраивало. Ситуацию следующая: 11 марта снимал доллары со своего валютного счёта с помощью сгенерированных qr-кодов. Снимал две суммы с разницей в пару минут с одного банкомата, вторая сумма снялась без проблем, а вот первая «зави…

12 марта обратился в службу поддержки, они сразу ответили, мол вы снимали с рублевого счета долларами. Пишу им, что нет, аналогично снимал вторую сумму и с ней всё ок, списалась долларами с долларового счёта, как и должно было. Далее оператор передаёт «запрос коллегам», которые начали морозиться и затягивать по срокам — сначала обещали разобраться…