Вот к чему приводит отсутствие у людей базовых юридических знаний.
Ругаться, звонить и писать в чатик - это не рычаги давления.

Письменная претензия, обращение в регулирующие органы, исковые заявления в суд - вот это реальные рычаги давления, на которые оператор не сможет ответить лишь грустным смайликом в чате.

Я не понял

Так они отвечают что занимаются только вопросами бизнес аккаунтов, я проверял.