Потерять 500 долларов в банкомате Тинькофф
17.03.2022г Через банкомат вносил на счет 10500 долларов США ,все было четко пересчитано, причем пачка сто долларовых банкнот была абсолютно новой, новые купюры и запечатаны лентой, пересчитаны не распечатывая ленты, прям перед банкоматом были распечатаны и к этой пачке еще добавлены 5 купюр по сто долларов, которые , даже отличались от новых, в пл…
Здравствуйте.
Мы проверяем логи только в качестве первичной проверки и если не находим деньги, то запрашиваем инкассацию банкомата и уже на ее основании выносим окончательное решение. Хотели бы детальнее разобраться в ситуации, подскажите ваши ФИО с датой рождения в лс, пожалуйста.
Вместо стандартных отписок можно просто попытаться решить причину проблемы. Всего лишь надо перед зачислением выдавать сообщение, что "Внесена сумма такая-то. Зачислить? Да/Нет" Если человек не согласен с суммой, то вся сумма возвращается.
А почему только про ваши банкоматы такая слава идёт, как думаете? У вас какие-то банкоматы особенные? Или может это происки конкурентов? Подтверждались хоть раз жалобы на воровство "потерянных" денег?
я вам напишу все в личку,но все и так понятно, что вы ответите, ответ один и тот же, у вас люди как роботы,пишут одно и то же
Кстати, а почему невозможно у вас получить чек?
Не, у меня претензий нет. Всегда все нормально складывалось. Но, когда банкомат спрашивает: "распечатать чек или нет" и я жамкаю "да" и потом ничего не выходит - это выглядит как-то странно.