После массовой блокировки карт из-за конверсионных операций от 27.02.2022, когда банк сам поставил невыгодные для себя курсы обмена валюты и пользователи этим активно пользовались, множество клиентов продолжают безрезультатно ждать результатов «проверки».
Деньги тем временем полностью заморожены, и на дебетовых картах и на кредитках. Банк переносит сроки «проверки» каждый раз по истечении предыдущих сроков. Кажется, что это надолго. Напоминаю, что разблоки выдают только пользователям с большой аудиторией и большим депозитом. Откровенное хамство и нарушение договора банковского обслуживания!
Мои карты заблокировали 16.03.2022, первый срок брали до 18.03, далее до 21.03, теперь до 24.03. Это может продолжаться бесконечно. Кто-то ждёт уже две недели. Понятно, что лучше всегда держать средства в разных банках и часть под подушкой, но проблема тем временем обрастает снежным комом. Само собой завести и вывести деньги с брокерского счета нельзя, тк завязан на карту банка.
Ого, если использовать баги банка и зарабатывать на это, банку это не понравится. Кто бы мог подумать, да?
Если бы эти баги были в ущерб клиентам, подозреваю, что реакция банка была бы не столь принципиальной.
А зачем спекулировать на предположениях? Сейчас ситуация не такая.
Помню какой-то баг в инвестициях был, не давал продавать или что-то, загоняя пользователей в убытки. Тинькофф тогда отмазался, что за баги не отвечает, ткнув в регламент.
Ну да, я не понимаю. Это другое 🤷🏻♂️