OZON не доставили товар вовремя и отказываются возвращать деньги
заказала мини клавиатуру на ozon , так как срочно нужна была для работы. На других сайтах было быстрее, но неподходящие модели. Срок больше месяца, думаю, да ладно подожду. Истёк срок доставки и тишина, пока не начала трубить во все чаты и службы поддержки. Кстати в приложении во вкладке заказ нет кнопки отменить заказ, хотя на странице правил опис…
Саида, добрый день. Простите за долгую доставку и ситуацию в целом. Заказ отменили. Деньги отправили на вашу карту, срок зачисления зависит от банка, но обычно не занимает более 1-3 дней. Начисление можете увидеть во вкладке "Баланс средств".
Проведём работу над ошибками, чтобы впредь так не подводить вас.