Перевод ИИС в Альфа-банк и отсутствие доступа к нему
Как и многих меня перевели (а точнее мой ИИС) от ВТБ в Альфа-банк. Как оказалось зайти на свой БС через приложение я не могу. После нескольких дозвонов (и нескольки часов ожиданий ) в Альфа-инвестиции , я узнал что номер который привязан к БС не тот который у меня и всё баста... Со стороны ВТБ перепроверил все отлично других номеров у меня попросту нет, клиентом Альфы так же не являлся. Все что могут сказать так это "обращайтесь в отделение".. на минуточку ближайшее от меня за 1500км. Биржа открылась мне портфель пополнять надо а тут такое..
Денис, приветствуем!
Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.
Вернёмся с ответом, как всё проверим 👌
Я тоже не могу войти в приложение, пишет что нет моих данных в системе банка , как мне быть, кому звонить?
Большое спасибо вашей команде за быстрое реагирование и решение возникшей проблемы у меня, вы класс!)
"Как и многих меня перевели (а точнее мой ИИС) от ВТБ в Альфа-банк".
Как это так? Можно поподробней? У меня тоже ИИС был открыт в ВТБ и ни про какой перевод я не слышал.
значит не было ино акций на иис
У меня фонды от Finex имеются, из-за них.
Видимо да: "Если у вас на ИИС есть иностранные ценные бумаги, то ИИС будет переведен к новому брокеру." https://broker.vtb.ru/servnews/art_detail/1161593/