«Сбербанк» отменяет одобренные сделки по ипотеке

В середине января подали заявку на ипотеку. Получили одобрение под 9.3% годовых, затем Сбер предупредил, что необходимо собрать весь пакет документов до 27.03.2022 так как все заявки после этого срока уже будут под 19%. Все время до 27 числа нас уверяли, что все будет хорошо и после подачи документов будет еще целый месяц выйти на сделку.

До 27 марта был загружен полный пакет документов и назначена дата сделки на 1.04.2022.

Итог: сегодня позвонил менеджер и сказал, что банк принял решение об отклонении нашей сделки. При этом в личном кабинете выглядит это так: мы сами отказались от сделки под 9.3%.

UPD для комментариев, а Сбер вам ничем не обязан! Все так, но мы сразу после повышения ключевой ставки начали задавать вопросы как на скриншоте выше. Правда же есть те кто получил другой ответ? :) 
0
604 комментария
Написать комментарий...
Васильева Оксана

У меня на сегодня 29 марта в 17-30 была назначена сделка, для этого со вкладов сняли все деньги, причем досрочно пришлось закрыть и потерять все %%.За 3 часа до сделки позвонили и сказали, что сделка отменена, в домклике тоже сообщение, что сделку отменила я сама...продавец в шоке, я тоже...еле дозвонилась до клиентского менеджера по 900, она проговорилась, что вышло некое постановление и они пересматривают в срочном порядке ставки. Решили с продавцом все-равно ехать на сделку, руководитель ипотечного центра внятно объяснить ничего не могла, инфо про некое постановление отрицает, выдала уведомление, что по моему запросу принято отрицательное решение...Говорила что-то про сбои в Домклике, что они не видят ни сделок, ни клиентов. Сказала, что ждут разъяснения ЦА (Центральный Аппарат) Сбербанка. Сказала, что надеется что все образуется и сделки проведем, но как=то неуверенно, да еще это уведомление с отказом....ужас(((((Буду наблюдать за ситуацией....Делитесь любой полезной информацией.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Для консультирования о дальнейших действиях по сделкам, которые были назначены на 29-30.03.2022 рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99

Ответить
Развернуть ветку
Александр Новселов

Хватит врать, чат удален. Номер не отвечает

Ответить
Развернуть ветку
Romuccio

Тут объясняйтесь

Ответить
Развернуть ветку
601 комментарий
Раскрывать всегда