Яндекс маркет и Тинькоф не возвращают деньги
25 февраля был оформлен заказ на микроволновку на сумму 18490 рублей, оплатила картой Тинькоф (оплата при получении была невозможна).В этот же день через 3 часа после заказа пришло уведомление об отмене.
25 февраля был оформлен заказ на микроволновку на сумму 18490 рублей, оплатила картой Тинькоф (оплата при получении была невозможна).В этот же день через 3 часа после заказа пришло уведомление об отмене.
Анна, здравствуйте!
Проверили информацию по заказу. Простите, что задерживаем возврат денег. Уже подключил финансовый отдел, сейчас вопрос находится на контроле, пожалуйста, ожидайте
Ну и трэш, не удержался от написания. Это позорище какое-то. Если Отмена сделана магазином в течение 3 часов после оплаты, какие 30 дней? 2 банковских дня после отмены авторизации, или вообще моментальное снятие холда, но тут я так понял было списание. Что за развод, клоуны? Да на эти 19000 можно было получить ещё проценты по накопительному счету или вкладу. Не хотите выплатить проценты сверху? Вас клоунов надо наказывать штрафами и рублем. Я в шоке.
Вы мне каждый день уже месяц пишете, что финансовый отдел подключили уже.
Вы подключили финансовый отдел ещё несколько недель назад, а они до сих пор не решили вопрос. Какой-то медленный у вас финансовый отдел.
Аналогичная ситуация, только переносят сроки решения вопросов.