Kupibilet проблема проблема возврата денег за отменённые рейсы!
14 февраля чтобы провести свой день рождения в Стамбуле я купила билеты для семьи в Стамбул! Зашла на сайт aviasales.ru, агрегатор подобных предложений. В процессе подбора билетов туда и обратно Aviasales перенаправил меня на Kupibilet. Там я оплатила билеты, получила подтверждение на почту и ничего не предвещало беды.
Примерно такая же ситуация с КупиБилет. Вынужденный возврат билета на один из рейсов в связи с отменой. Билет стоил 5 тыс, как выяснилось. Всякие сервисные сборы и т.д. - 2 тыс рублей - больше трети стоимости билета за возврат!!! И это только возврат. При покупке билетов чуваки тоже берут свою комиссию. Я думал она не большая, но когда начал выяснять - около 1 тыс рублей.
Я специально сохранил переписку с купибилет и напишу отдельную статью.
Причем, никакой помощи с другими билетами, которые естественно уже не были нужны, так как я на эти рейсы не попал, не было.
Я даже спросил поддержку, в чем их помощь, кроме как красивого интерфейса для покупки и возврата билетов - примерно написали, что да, кроме этого ничего. (опять таки, переписку сохранил)
Вывод: Никакого смысла покупать билеты через КупиБилет нет (ну, по крайней мере, за такую дикую комиссию). А если я ошибаюсь и смысл есть - пусть представители компании расскажут нам об этом