Авито потеряли посылку. Дополнено

9 марта была отправлена посылка через боксберри, 11 числа передана в город Санкт-Петербург в статусе "в пути в город получателя" и на этом всё закончилось на данный момент. Службы поддержки авито и боксберри ничего не могут сообщить. Как мне найти свои вещи? Боксберри отправляют к авито, авито говорит ждите. Чего ждать? Плановая дата доставки б…

2

Здравствуйте, Анна. Простите нас, пожалуйста, за долгий ответ. Мы отправляли запрос логистическим партнерам – нам жаль, но ваш заказ не удалось найти. Это значит, что он не вернется ни вам ни продавцу. Деньги вернутся на вашу карту в течение 5 рабочих дней. Сроки могут измениться. Уточните это, пожалуйста, в вашем банке. Надеемся, что это не повлияло на ваши планы. Пишите, если нужна будет помочь – мы на связи.

Ответить