А почему не могло быть так: решила самостоятельно подключить телевизор, попыталась его вынуть и, не удержав, ударила об угол шкафа? Всегда стоит помнить, что соблюдение ваших прав в первую очередь в ваших руках. Если отказываются ждать или вы сами спешите, то в акте так и указывайте: курьер отказался осматривать непосредственно телевизор, или произведен осмотр только коробки, или техника при осмотре не подключалась по настоянию курьера и т.д. Любой подобный вариант, указанный в акте, в суде будет в вашу пользу. А раз вы без каких-либо замечаний и уточнений подписали акт, в котором написано, что вы произвели осмотр и приняли исправный товар, то что-то доказать будет крайне трудно. В то, что просили подписать акт приема-передачи до доставки просто не верится! Само название акта подобного не предполагает. А если и попросили, то что могло сподвигнуть подвердить прием товара, которого вы фактически не видели? Это же речь может идти не просто о доставке поврежденного телевизора, а вообще об отсутствии какой-либо доставки, раз вы уже подвердили, что его получили.