Ozon не доставляет поставку уже 2 недели
Поддержка не отвечает.
20.03 отгрузил в Москве коробку через кросс-докинг до СПБ. Сегодня 3.03! Прошло 14 дней! Писал в поддержку несколько раз. Полный игнор.
3
показа
705
открытий
1
репост
Вадим, добрый день! Ozon Marketplace на связи.
В обращении 16599737 поддержка верно сориентировала вас по срокам — приёмка задержится приблизительно на 10-15 дней. Как только всё будет готово, коллеги вернутся с ответом
Т.е. 20 дней уходит на поставку с Москвы в Питер?
Не беспокойтесь! Посылка доставляется лыжником. Из-за отсутствия снега 10 дней назад скорость лыжника сильно упала. Сейчас снег выпал (специально для вас в апреле завезли), лыжник ускорился! Ждите! :-)
Вадим, срок поставки товара (3-4 дня + приёмка — до 5 рабочих дней) — поэтому, с учётом задержки, он составит примерно 20 дней.
Согласен, это долго — уже работаем над изменениями внутренних правил, чтобы вернуться к срокам, которые указываем в регламенте
56 артикулов товара ?)
Ну да
Так у всех сейчас. У нас тоже почти 20 дней шла. Говорят, в Озон вручную принимают каждую единицу товара теперь.
так всегда было на озоне, каждую единицу пикают.
У меня 3 поставки отгруженные на склады 18 марта по кросс доку из Москвы в Новую Ригу , Екатеринбург до сих пор не приняты.
Забудьте про кросс док, он больше не работает у них.
В смысле. Мы только кросс доком и отправляем.