Aliexpress не возвращает деньги
Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
Здравствуй Сбер. Сделал заказ в интернет магазине Aliexpress 07 марта 2022 20:57 на сумму 11 290,36 руб, заказ номер 5017385145375974. Один товар был неисправен, открыл спор, решение спора - одобрен возврат денежных средств в размере 4000 руб. от 23.03.2022, и до сих пор обрабатывают. Деньги на счёт так и не поступали. Заказ оплачивал с карты visa *9337. В тех.поддержку писал, ответ один и тот же, ждите и обратитесь в свой банк. Обращался в онлайн чат сбера, где мне ответили, что общайтесь с тех. Поддержкой магазина. Помогите пожалуйста вернуть денежные средства. Другим людям с форума Вы помогли, помогите и мне пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте! Деньги не поступят на карту по причине приостановки деятельности VISA в России. Вам необходимо обратиться в интернет-магазин с запросом по альтернативному способу получения возврата (на карту иностранного банка, по реквизитам счета в банке, бонусными баллами и прочие).