С карты Ozon списали деньги за товар, но оплата не поступила, уже неделю не могут вернуть средства
5 апреля 2022 года совершил покупку на Ozon. Хотел приобрести электронный программный продукт - Office 365 Personal 32/64 1YR Online (L) (Карта цифрового кода) (заказ №05879594-0062 ) - стоимость 4490р. Несколько минут не приходила СМС для по…
1515 показов
11K11K открытий
Делал заказ на сайте Озон, оплата не прошла, а деньги списали с моей карты. Помогите решить вопрос
Номер заказа 0141316504-0002
Алексей, здравствуйте. Проверим детали и вернёмся к вам с ответом.
Добры день, Алексей. Проверили - операция оплаты была неуспешной и деньги к нам не поступали. Советуем обратиться в ваш банк и уточнить, не было ли холдирования. Бывает, что банк замораживает сумму на вашем счёте. Поддержка банка поможет их разблокировать.