«Всякое бывает» на AliExpress
Тут не будет самой сути моего текста, кому неинтересно читать вступление — мотайте, пока не увидите жирный шрифт.
Тут не будет самой сути моего текста, кому неинтересно читать вступление — мотайте, пока не увидите жирный шрифт.
Здравствуйте! Пришлите номер заказа для проверки информации. Если в посылке отсутствовал какой-то товар, это должно было отразиться на весе посылки. Если посылка доставлялась почтой России, то в подробном отслеживании можно увидеть вес на каждом этапе доставки. К сожалению, одних слов, как аргумента в споре недостаточно, поэтому мы рекомендуем осматривать целостность посылки при получении и после снимать видео распаковки, это лучший аргумент, если с товаром внутри что-то не так.
5015782847673016
В статье я подробно описал причину, по которой вес посылки мог не меняться на протяжении доставки, а также причину, по которой видео продавца не является доказательством. Также все эти вещи я объяснял различным сотрудникам поддержки Али несколько раз. Проанализируйте ситуацию логически, либо оспорьте мои доводы обоснованно.
В данной ситуации действительно сложно однозначно решить кто прав, а кто нет. Однако это не помешало продавцу получить мои деньги, которые я платил за посылку целиком. По сути, половину цены товара продавец получил без необходимых на то оснований.