Но оказалось, что цены за месяц, указанные на их сайте - примерно в два раза меньше, чем сумма, которую они на самом деле берут с пользователя.

Когда я об этом спросил поддержку, мне ответили (на мой субъективный взгляд) весьма хамовато. Без извинений за дезинформирование и в стиле "не нравится, катись".