И вот 35 месяцев все исправно списывалось, станция работала.периодически даже неплохо выполняя свои обязанности и вдруг, внезапно. В день последнего платежа я вижу на экране просьбу оплатить подписку. Обратился в поддержку, порекомендовали перепривязать станцию. Ну ок. Перепривязал, отвзязал и заново привязал. Удалил все карты и привязал новую. Но эта шарманка упорно не желает деньги списывать. Ирония в том, что автоматически активировалась непогашенная подписка плюса. То ли бонусом откуда то прилетела, то ли та, чтл была еще до приобретения станции оплачена. И вот ситуация, что мне нужно подписку оплатить, но я не могу этого сделать поскольку она уже с точки зрения плюса уже оплачена )) Но станция то не работает.
Ну раз Яндекс не хочет брать деньги, это уже их проблемы
Не) Пррблема как раз моя, так как станция не работает
Здравствуйте!
Хотим помочь разобраться. Пришлите нам, пожалуйста, в любой социальной сети ваш логин и ссылку на этот пост: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Посмотрим, что сможем сделать!
Написал в вк)) хотя я в вас не верю. Хотя нет, верю, но не до конца
У меня сейчас не хочет списывать за подписку и станцию по ней.в поддержку пишу,а толку никакого.тишина весь день.ждала что спишут,но нет.449 должны списать.в Яндексе написано что устройство заблокировано так как не оплатила и мол внесите оставшиеся 5 с лишним тысяч до полного погашения и все будет ок.ну уж нет.я не оплатила вовремя и мое устройство и подписка не работали.логично.сама виновата,вот текущий просроченный платеж готова оплатить но Яндекс упорно не списывает эти 449 рублей,а за вторую колонку и Яндекс модуль по той же подписке списал.
Здравствуйте, такая же ситуация, не знаю что делать
Комментарий недоступен