Очередное, как я понимаю, доказательство незащищенности покупателя при работе с доставкой от продавца самостоятельно да еще и не из России.
Даниил, здравствуйте. Простите, что так долго возвращались с решением. Продавцу выписаны санкции. Заказ отменили, деньги вам вернули обратно на карту. Они уже должны были поступить. Простите, что не смогли привезти товар.