Альфа-банк решил взять с меня комиссию, которую не брал годы напролет, без уведомления
Вопрос банален, комиссия 2% , которую Альфа решила брать с физ лиц с марта 2022 года за зачисление на счета дебетовых карт других банков с привязанной дебетовой карты альфы.
Аналогичная ситуация, сняли деньги за перевод средств. Оператор также ссылался на рассылку и пуш- уведомления об изменении, колокольчиков и т.д 11.03 и 16.03. Все бы ок, но договор с Альфа-банком заключён 19.03.2022. При оформление карты в банке информирования не было об условиях процедуры переводов. Должен открыться третий глаз, чтобы узнать о списании доп.ДС, если нет никаких уведомлений о комиссии при переводе? Или надо прошуршать все приложение, чтобы не попасть на неожиданное снятие денег? От снятой комиссии не обеднею, но пользоваться услугами желания нет
Аналогичная ситуация, сняли деньги за перевод средств. Оператор также ссылался на рассылку и пуш- уведомления об изменении, колокольчиков и т.д 11.03 и 16.03. Все бы ок, но договор с Альфа-банком заключён 19.03.2022. При оформление карты в банке информирования не было об условиях процедуры переводов. Должен открыться третий глаз, чтобы узнать о списании доп.ДС, если нет никаких уведомлений о комиссии при переводе? Или надо прошуршать все приложение, чтобы не попасть на неожиданное снятие денег? От снятой комиссии не обеднею, но пользоваться услугами желания нет
Можете вернуть через Госуслуги (услуга Финансовый Уполномоченный)