Поддержка Paykeeper сливает клиентов
14 апреля я пришел домой и обнаружил, что моя касса АТОЛ 30Ф, скромно стоящая у стационарного ПК (к которому и подключена) раскидала вокруг себя море кассовой ленты. Присмотревшись к содержимому множества чеков, я понял, что это одна и та же информация – повторяющаяся по кругу. Через несколько минут касса напечатала ещё один аналогичный текст. Это…
Я конечно давно с кассами дела не имел, но здесь скорее всего проблема в Z-отчёте, который не был сделан своевременно, и последующие чеки из-за этого не пробиваются. Обнуляющий отчёт на этой кассе делается вручную или автоматически силами софта, интегрированного с кассовым аппаратом? Есть возможность руками принудительно закрыть предыдущую смену?
В качестве безумной версии. Кто-то саботировал Z-отчёт по политическим мотивам в силу наличия той самой буквы.
Насколько я понимаю, смена как-то сама закрылась после с/ц. Сейчас проблемы то нет.