Как я связался с OneTwoTrip и пожалел об этом
История о том, как я пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты, и о том, что Авиасейлс - не гарант качества компаний, у которых вы покупаете билеты.
История о том, как я пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты, и о том, что Авиасейлс - не гарант качества компаний, у которых вы покупаете билеты.
Согласен, они мошенники, никогда не обращайтесь в OneTwoTrip, отзывы о них ужасные, им важны только деньги, я по дурости думал сэкономить, в итоге потерял время, нервы и за билеты денег так и не вернули, хотя рейс был отменен авиакомпанией.
Вадим, здравствуйте!
Прежде всего, нам очень жаль, что авиакомпания отменила ваш рейс, и пришлось возвращать билеты. Мы всегда стараемся решать подобные вопросы оперативно, однако не все зависит от нас. Средства за билеты находятся у перевозчика (это подтверждается наличием у вас билета на рейс, который выполняет авиакомпания), решение о возможности возврата принимает он. То есть, чтобы вернуть средства вам, мы должны сначала согласовать данную процедуру с авиакомпанией и получить от нее средства за ваше бронирование. Этот процесс всегда занимает время.
Будем признательны, если вы подскажете номер заказа, за который ожидаете возврат. Все проверим и попробуем помочь!