Альфа-Банк отказывается зачислить на карту начисленный мне кешбек
В декабре 2021 г. Альфа-банк без всяких предупреждений и запроса документов ограничил переводы и снятия наличных по моей дебетовой карте. Я связалась с сотрудниками банка в чате и узнала от них, что на счёт наложены ограничения на основании 115ФЗ и я должна предоставить им определенный перечень документов. Все запрошенные документы были предоставле…
Написали вам в личку, ответим также и здесь 👌
Из-за ограничений, к сожалению, и правда пока не получится обменять баллы на рубли.
Баллы не сгорели и остаются действующими, однако, чтобы воспользоваться ими, сперва нужно решить вопрос с ограничениями. Мы готовы помочь с этим. В личке отправили подробную информацию.