Ozon дно сервиса пробито или как кинуть покупателя в 2022 году

Оплатил на Ozone внешний жесткий диск 1 марта, заказ №40060572-0029, сроки доставки товара в марте, потом пришло уведомление что апрель, но и в апреле товар не пришел, хотя в переписке клялись, что вот вот, завтра придет, и вот уже май и сроки доставки опять смещаются на конец мая.

1616

Напомнило мне старую историю с Озоном. Нужно было мне купить одну книгу на английском и поиск вывел на Амазон, где она стоила порядка 40 долларов, все бы хорошо, но доставка в Россию там была указана от 4 недель.

Решил я проверить, нет ли такой книги на российских сайтах, и нашлась на Озоне (я смотрел Озон да Библио-Глобус), но стоила уже 110 долларов, но зато доставка несколько дней. Оплатил я книгу на Озоне, и вскоре эта доставка в несколько дней превратилась в постоянно сдвигающиеся 4 недели.
Это вызвало у меня подозрения, не на Амазоне ли они заказали книгу. А если так, то в чем смысл переплачивать?

Отменил я заказ без особых проблем на Озоне, пришлось только пободаться, что деньги я хочу назад на свою карту, а не в мой личный кабинет на Озоне.

Когда я заказывал книгу на Амазоне, там появились разные опции доставки, одна из которых быстрая доставка 3-4 дня, кажется UPS, и стоила порядка 30 долларов. Я выбрал ее и уже через 4 дня книга была у меня, за 70 долларов, вместо 110 у Озона.

Честное слово, такое ощущение, что Озон и правда перепродавал ее с Амазона, притом срок доставки указали по быстрой UPS опции.

3
Ответить

Здравствуйте. Если вы подскажите номер заказа, мы сможем проверить магазин.

К слову, вывод средств из личного кабинета оформляется самостоятельно в несколько кликов. Несколько дней может потребоваться вашему банку, чтобы обработать транзакцию.

Ответить