«Альфа-банк» в разных частях своего сайта хранит файлы с разными тарифами

1) На странице продукта "100 дней без процентов" есть pdf файл (Кредитная карта 100 дней без % Тарифы), в котором говорится, что при снятии наличных до 50 тыс. руб в месяц не берется комиссия.

Ссылка:

2) На странице "Документы и тарифы" (к слову, эту страницу нашел на странице сайта в подвале монструозного размера только с помощью оператора поддержки) есть файл pdf (Тарифы по «Кредитным картам 100 дней без %» (памятка к Тарифам по Договору КБО)), в котором оказывается, что с 11.03.2022 была введена комиссия на снятие наличных. А информацию об этом можно узнать: при операции снятия (в извещении банкомата) либо в мобильном приложении.

Хороший сюрприз для тех, кто не пользуется мобильным приложением и кому срочно нужны наличные.

Будьте очень внимательны, когда пользуетесь продуктами Альфа-банка. Информация о тарифах на сайте не всегда соответствует реальности.

1010
3 комментария

Приветствуем!

Актуальные тарифы вы можете смотреть на странице нашего сайта со всеми документами: https://alfabank.ru/retail/tariffs/

Поэтому в PDF-файле из первого пункта именно на эту страницу ведёт QR-код и ссылка на ознакомление с подробными тарифами.

Спасибо, что обратили внимание на несостыковку информации по комиссии в файлах. Мы дополнительно всё проверим и обновим данные 👌

Комментарий недоступен

11

Год назад тут предлагал запустить независимый сервис оповещения об изменениях и сравнения в условиях банков. Никто не отозвался. Но все недоволны, что банки их сами не оповещают.