Заказ 276076673 оформлен на сайте Эльдорадо доставкой по адресу, оплата онлайн. Заказ не был доставлен. Позвонил для переноса даты доставки, составили обращение для переноса даты. В результате в переносе даты доставки получен отказ и заказ был отменен, далее предложено гениальное решение "Давайте оформим этот же товар по сегодняшней стоимости, которая выше на 40 процентов". Конечно же такой вариант меня не устроил.
Изначально после оплаты заказа электронный чек был отправлен на электронный адрес. По ГК РФ Статья 493 договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Следовательно Эльдорадо в одностороннем порядке разорвали договор купли-продажи, нарушив мои права.
Подавайте в суд на @М.Видео-Эльдорадо
Спасибо. Воспользуюсь советом.
Добрый день! Нам очень жаль, что расстроили вас. Ранее коллеги предоставили вам ответ по созданному обращению и сообщили, что вы не смогли принять заказ. Перенести заказ было невозможно.
Либо вы пизд,,?!те либо ваши сотрудники.
Комментарий недоступен
Ерунду не пишите.
15.05.2022 повторно оставил обращение, которое обещали рассмотреть в течение 72 часов. Сегодня 19.05, ответа до сих пор нет. Вы просто занимаетесь обманом, это всем понятно.
Добрый день! Мы стараемся рассматривать обращения как можно быстрее, но на сроки могут повлиять разные факторы. Пришлите нам номер вашего обращения здесь или в лс. По номеру телефона из заказа не нашли актуальное обращение.