Ozon не возвращает деньги
Заказала 3 марта на озон ноутбук Игровой ASUS серебристый-3, Intel Celeron J4105 (1.5 ГГц), RAM 12 ГБ, SSD, Windows Pro, 12GB - 1TB SSD номер заказа 78395085-0036. По заказу была внесена предоплата 3 марта в полном объёме в размере 68 350 рублей.
Здравствуйте, Елена. Простите, что попали на нашей площадке в такую ситуацию. К решению проблемы уже подключили коллег и стучимся к продавцу за адресом. Заявку на возврат возобновим, если понадобится. А если адрес не будет предоставлен в обозначенный срок, то деньги мы вам вернем - это только вопрос времени.
Здравствуйте, опять одни отписки и в чате, и по эл. почте. Продавец так и не выслал адрес, а вы не возвращаете деньги. Все пишите вопрос решается. Никакой информации, какой вопрос, как долго вы его собираетесь решать, и собираетесь ли?
Я так понимаю закон о защите прав потребителя к вам не относиться и выполнять вы его тоже не собираетесь?