Озон спустя пол года опомнился что он не «заработал» с селлера денег за приём товара

Здравствуйте! Очередной выпуск юморины, от маркетплейса "Озон", два дня назад открыв баланс увидел на счету -57 000 рублей, на запрос в тех. Поддержку получил ответ:

Благодарим за ожидание. Это корректировка начислений за услугу Drop-Off, которая входит в Услугу FBO/FBS в Акте выполненных работ. Обнаружили, что с сентября 2021 года по февраль 2022 года в расчёт не попадала плата за обработку отправлений на наших точках приёма — по 45 рублей с каждой посылки. Чтобы исправить это, с апреля начнём удерживать накопившуюся задолженность из выплат, которые переводим вам 25 числа каждого месяца. Постараемся минимизировать влияние на ваш заработок и будем делать начисления за услугу частями: • в апреле — 2340 рублей за сентябрь 2021; • в мае — 57285 рублей за октябрь 2021; • в июне — 990 рублей за ноябрь 2021; • в июле — 180 рублей за декабрь 2021. Вы всегда можете проверить расчёты — корректировки будут отображаться на вкладке «Финансы» → «Баланс на сегодня» и «Финансы» → «Начисления». Так же мы отправляли на ваш email письмо со всеми подробностями. Понимаем, что расчёты нужно было сделать вовремя и наше упущение, что прежде не брали плату за услугу — хотя оферта и не запрещает нам с вами рассчитываться позднее какого-либо периода. Простите нас, пожалуйста, что были невнимательны. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам.

Прикольно минимизировали влияние за свой же косяк?) Два месяца по 2000, один на сто рублей а четвертый почти на 60 000 рублей)))

На запрос а где же вы были пол года? Ответ был в духе Озона: Мы были не внимательны, оферта что хотим то и делаем)

Вот так вот, если вдруг вам спустя пол года - год, прилетит списание при работе с Озоном, не удивляйтесь) Это они просто забыли и были не внимательны)

#ozon #ozonseller #ozonmarketplace